Jean-Pierre Mongrand — “Les collectivités sont ouvertes au changement”

Président du cabinet Dynaction, enseignant à HEC et spécialiste des stratégies de transformation, Jean-Pierre Mongrand ne croit pas aux “big bang” réformateurs. Pour lui, la vraie mutation des services publics se fait “au rabot”, pas à la tronçonneuse — par des ajustements concrets, sur mesure, ancrés dans le réel.
Dans son livre « Pour un ‘big bang’ des services publics » (EMS, février 2026), il dresse un état des lieux sans concession : usagers en souffrance, agents sous pression, déficits structurels… mais aussi une soif de changement, tant chez les citoyens que chez les élus.
Son message ? Les collectivités locales ont tout pour devenir les laboratoires d’une transformation profonde — à condition de sortir des routines administratives, d’écouter les besoins réels, et de construire des solutions adaptées, pas importées.